Suporte

1. Ligação ao Claude ou ao ChatGPT

• Diga em que passo aconteceu o problema: ao adicionar o conector, no ecrã de login do Códice ou ao fazer a primeira pergunta.
• Copie a mensagem de erro, se aparecer alguma.
• Para desligar o Códice, vá a Definições → Apps ligadas na sua conta Códice, ou remova o conector nas definições do Claude ou do ChatGPT.

2. Conta

Escreva-nos a partir do email da conta e diga se a questão é da sua conta pessoal ou da conta de um escritório. Nunca envie a sua palavra-passe nem códigos de acesso.

3. Fontes e respostas jurídicas

Se encontrar um possível erro numa fonte, indique o diploma e o artigo, ou a referência do acórdão. Evite enviar dados pessoais ou documentos confidenciais de clientes.

4. Privacidade e termos

Para saber que dados tratamos e como, consulte a Política de privacidade. As regras de uso do serviço estão nos Termos de utilização.